Desde el curso Mercadeo e Investigación se dan los parámetros que debe tener un comunicador a la hora de difundir cualquier tipo de información relacionada con un producto o servicio.

Este curso enseña los términos propios de la publicidad se que convierten en las herramientas para el éxito o fracaso del producto o servicio que se ofrece.

Entender que el Marketing Mix es esa mezcla entre el producto o servicio, el precio, la plaza y la promoción para garantizar buenos resultados se convierte en un elemento que aporta al comunicador las bases para garantizar el impacto de los productos o servicios.

La etiqueta, el empaque, el material, la textura, el sabor y todo lo que conforma la imagen da por resultado el producto.

El precio es lo realmente significativo, es el único elemento dentro del Marketing Mix que aporta un ingreso, pues los demás generan gastos, este se puede definir dependiendo de la sensación de calidad que genera el producto o de su exclusividad.

La Plaza es el lugar donde se va a comercializar el producto o servicio a ofrecer, sería el canal de distribución para que llegue al consumidor sin que ninguna de las cualidades del producto se pierdan.

En la Promoción es en dónde el comunicador juega un papel fundamental pues la intención es informar, difundir y persuadir a los clientes para que fijen sus intereses en el producto o servicio que se ofrece, claro está de la mano de la publicidad y sus herramientas; pendones, suvenires de referencia al producto, catálogos, stands, dummies, tele mercadeo, entre otros.

También se aprendió con el taller extenso acerca de la segmentación de los mercados para hacer más precisión en la identidad y el posicionamiento de los productos o servicios.

La segmentación sirve para identificar los clientes, para que se reconozcan entre cierta población los productos o servicios, para evaluar precios, zonas de distribución, necesidades de los clientes y así lograr especializarse en satisfacer el mercado.

La segmentación se convierte entonces en un método de análisis para los comunicadores pues hay que hacer una evaluación de los resultados y crear estrategias para lograr éxitos en las empresas.

El diseño, el impacto ante el cliente potencial, las cualidades del producto o servicio, las ventajas sobre sus similares, hacen parte del producto pero finalmente son esas cualidades y su difusión lo que logra vender o no.

El comunicador debe conocer estas estrategias y tiene que pasar por varias etapas, primero tiene que hacer que el producto o servicio se reconozca por medio de la publicidad, segundo debe llevar a sus potenciales clientes el producto o servicio hasta sus manos para que lo necesiten después, debe hacer promociones para que su producto se vuelva necesario y debe mantener un estrecho vínculo con sus clientes a través de las relaciones públicas creando una imagen positiva, agradable y evitando eventos que desfavorezcan ésta relación de confianza, que es finalmente lo que se crea en el cliente.

Lograr entender mercados, sus estrategias, estudiarlos es algo que realmente aporta al desarrollo de un comunicador íntegro y que a su vez contribuye al crecimiento de una organización porque serán ese tipo de profesionales los que las empresas buscarán y este curso sirve para ahondar en ese tipo de temas que tal vez dentro de otras asignaturas no tendríamos la oportunidad de conocer.

Este curso nos permite además poder entrar a evaluar las piezas publicitarias desde las estrategias de comunicación pero con herramientas que posibilitan el posicionamiento, la recordación y el impacto de los productos en los clientes.

Nos ayuda además a no ver al publicista como un enemigo sino como el aliado estratégico para el crecimiento de las organizaciones, mientras el pone la mente creativa nosotros revisamos contenidos y evaluamos qué puede ser mejor mediáticamente.